1.CÁC TRƯỜNG HỢP SẢN PHẨM ĐƯỢC ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
Các sản phẩm đươc đổi trả hàng trong vòng 7-10 ngày với các trường hợp:
- Sản phẩm không đạt chất lượng như: Mốc, mối, mọt
- Giao sai sản phẩm
- Sản phẩm bị đổ, vỡ trước khi nhận hàng
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
Các Sản phẩm khi được đổi trả phải còn nguyên tem nhãn, chưa qua sử dụng và kèm theo hóa đơn.
2. CÁCH THỨC ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
Nếu mua sản phẩm tại cửa hàng, bạn vui lòng mang sản phẩm đổi trả và hóa đơn tới cửa hàng đã mua để thực hiện đổi trả và hoàn tiền.
Nếu đặt mua online, quý khách vui lòng liên hệ hotline 1900 866 856 để được tiến hành đổi trả.
Chính sách đổi trả hàng như sau:
Khách hàng vui lòng mang hàng ra cửa hàng gần nhất để đổi trả hàng hoặc gửi chuyển phát nhanh về cho chúng tôi.
Trường hợp đổi trả hàng do lỗi của Ogafa, chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi, trả hàng
Trường hợp đổi trả hàng không do lỗi của Ogafa, quý khách vui lòng chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đổi, trả hàng
